Neues Bürgerterminal im Rathaus Reinickendorf

Nutzerfreundlich und barrierefrei: Die zweite Generation des Bürgerterminals ist nun im Rathaus Reinickendorf nutzbar. Bezirksbürgermeisterin Emine Demirbüken-Wegner sowie Christine Bauer, Roman Skwirawski und Hauke Haverkamp (v.r.) vom Bürgeramt freuen sNutzerfreundlich und barrierefrei: Die zweite Generation des Bürgerterminals ist nun im Rathaus Reinickendorf nutzbar. Bezirksbürgermeisterin Emine Demirbüken-Wegner sowie Christine Bauer, Roman Skwirawski und Hauke Haverkamp (v.r.) vom Bürgeramt freuen s

Die zweite Generation des Bürgerterminals ist seit 25. Juni im Bezirksamt Reinickendorf im Einsatz. Dieses Gerät ist noch nutzerfreundlicher und für Rollstuhlfahrende jetzt auch barrierefrei. Bezirksbürgermeisterin Emine Demirbüken-Wegner (CDU) sagt: „Ich freue mich, dass mit dem neuen Bürgerterminal die Online-Dienstleistungen für alle Reinickendorferinnen und Reinickendorfer nutzbar gemacht werden. An dem Bürgerterminal kann beispielsweise auch Wohngeld online beantragt werden. Dank des integrierten Scanners können einzureichende Unterlagen digitalisiert werden. Wenn die Kunden Hilfe benötigen, können sie die Mitarbeitenden an der Rathaus-Information ansprechen. Damit haben auch wenig technikaffine Bürgerinnen und Bürger die Möglichkeit, die digitale Antragstellung zu lernen. Ich beabsichtige in den nächsten Wochen im Bürgeramt Märkisches Viertel ein weiters Bürgerterminal in Betrieb zu nehmen.“

Der Personalausweis mit Online-Funktion ist bei vielen Nutzern bereits Bestandteil des täglichen Lebens geworden. Diese Personalausweisnutzer können diverse digitale Angebote wahrnehmen. Damit Bürgerinnen und Bürger Online-Dienstleistungen nutzen können, auch wenn sie selber über kein Internet verfügen oder wenn sie Hilfe bei der digitalen Antragstellung benötigen, nahm der Bezirk Reinickendorf im August 2023 als erster Bezirk in Berlin ein Bürgerterminal in Betrieb. 

Folgende Anwendungen werden auf dem Bürgerterminal angeboten:

  • Terminbuchung Bürgerämter in Reinickendorf
  • Service.Portal.Berlin - sämtliche Online-Dienstleistungen des Landes Berlin
  • Bund ID – Einrichten eines digitalen Nutzerkontos
  • Beantragung eines Führungszeugnisses
  • Personalausweis – PIN-Änderung (Zugangs-PIN (früher Transport-PIN) ist hier notwendig)
  • Punktestand in Flensburg anfragen
  • Rentenauskunft
  • Anlegen De-Mail – sichere E-Mail ohne Risiken